FaQs

Der Mitbewerb nutzt gerne Tricks, wie eine Zeitschaltuhr die den Automaten nach 4 Stunden außer Betrieb setzt, oder die Möglichkeit nur eine/zwei Kopien pro Foto zu drucken, oder der Automat ist während des Druckvorganges nicht nutzbar.

Nach deiner Terminanfrage per Mail smile@smiletronic.com oder Telefon +43660 6519955 oder +43699 14029966 √ľbermitteln wir ein unverbindliches Angebot.
 
Wenn dies den W√ľnschen entspricht, freuen wir uns √ľber eine schriftliche oder telefonische Bestellung.
 
Wir √ľbermitteln dann eine verbindliche Reservierungsbest√§tigung.¬†
Nach der R√ľckgabe des Fotoautomaten oder Beendigung der Promotion, erhalten Privatpersonen eine Mail mit den Links zu den Fotos und die Rechnung.
 
Dasselbe gilt f√ľr Firmenkunden nach R√ľcksprache. Bitte DSGVO, Betriebsvereinbarungen, etc. beachten.
 
Danke!
Es gibt zwei Möglichkeiten:
 
  1. die kosteng√ľnstige Selbstabholung aus unserem Lager in 1050 Wien, Zentagasse. Nach R√ľcksprache ist auch eine Abholung bzw. R√ľckgabe fr√ľher bzw. sp√§ter m√∂glich (z. B. Donnerstag bis Montag)

  2. das Sorglos-Paket mit inkludierter Lieferung, Inbetriebnahme und Abholung durch uns in Wien ab ‚ā¨ 149.
 
 
Du entscheidest – ganz nach deinen W√ľnschen!
Bekannt kulant, versuchen wir uns auf Kundenbed√ľrfnisse und unvorhergesehene Ereignisse einzustellen. Bitte rechtzeitig an uns wenden.
Mehr dazu in unseren AGBs.

Mit unserem In-House entwickelten Layout-Designer https://designer.smiletronic.com

kann man seine individuellen Designs selbst kreieren! Ob ein Fotostreifen mit 3-4 Fotos oder/und eine Postkarte mit 1 Foto, alles ist möglich.

Details dazu √ľbermitteln wir mit dem Angebot per Mail.¬†

Beispiele zu den vielfältigen Möglichkeiten mit Smiletronic und eine große Portion Inspiration findest du hier: Features

Nutze unsere verschiedenen Medien und wähle zwischen Fotopapier bis max. 20 x 30 cm, selbstklebenden Stickern auch mit Wunschkontur, Magnetfolie sowie Buttons.

Die Medien sind kombinierbar und deine Meisterwerke können mit Emojis, individuellen Elementen und Brandings zusätzlich verziert werden.

Keine Panik, es gibt nichts, was wir nicht schon mal gelöst haben.
 
Der Drucker erkennt es, wenn er leer ist, und warnt rechtzeitig, bei Papierstau wird eine Hilfe angezeigt.
 
Wenn du die Antwort auf deine Frage nicht in den FAQs findest, rufe uns einfach an und wir helfen dir gerne weiter!
 
Technische Fragen:
 
+43 669 1402 9966,
 
+43 664 856 3000
 
Fragen zu Störungen: 
 
+43 664 856 3000
 
K√∂nnen wir das Problem nicht √ľber die Fernwartung l√∂sen, werden wir uns nat√ľrlich umgehend auf den Weg zu dir machen.
Verwendete Accessoires (Masken, Brillen etc.) k√∂nnen aus hygienischen Gr√ľnden nicht mehr weitergegeben oder verliehen werden.
Wir sind deshalb auf Einwegprodukte bzw. digitale Accessoires umgestiegen, welche man auch individuell erstellen kann.
 

Am Touchscreen des Automaten einfach das gew√ľnschte Layout antippen und los geht‚Äôs.

Sieht das Layout mehrere Bilder vor, wird der Countdown dazwischen angezeigt.

1, 2, 3, … Cheese! ūüôā

Ja nat√ľrlich, einfach vor dem Drucken √ľber die Plus-Funktion (+)¬†die Anzahl der gew√ľnschten Kopien w√§hlen.

Weshalb bieten wir keine Papier-Flatfee an: Der Mitbewerb nutzt gerne Tricks, wie eine Zeitschaltuhr die den Automaten nach 4 Stunden außer Betrieb setzt, oder die Möglichkeit nur eine Kopie pro Foto zu drucken, oder der Automat ist währen des Druckvorganges nicht nutzbar.
 
Aus diesem Grund können bei uns auf Wunsch unlimitierte Kopien gedruckt werden, damit z. B. bei Teamfotos jede/r seine Kopie bekommt.
Dies erh√∂ht jedoch den Papierverbrauch: Daher bieten wir eine Rolle Papier mit 400/800 ausdrucken inklusive an. Und zu 90 % reicht es auch ūüėČ

Ja, auf dem Slideshow-Touch-Bildschirm einfach das gew√ľnschte Bild aussuchen und √ľber den Warenkorb drucken ‚Äď Bilder werden bis zu max. 12 Stunden nach der Aufnahme auf der Slideshow angezeigt.

Vor der Übergabe der Automaten an neue Kunden werden alle Fotos gelöscht!

Ja nat√ľrlich, mit unserer Malfunktion k√∂nnen digitale Accessoires, Text oder Pinselstriche hinzugef√ľgt werden.

Mehr dazu: https://smiletronic.com/photobooth/sketch.mp4

Ja selbstverständlich, bitte vor dem Drucken einfach auswählen.

Es gibt eine vielf√§ltige Auswahl an bereits kreierten Filtern und die M√∂glichkeit deinen individuellen Filter zu designen. Teile uns dazu bei deiner Anfrage den von dir gew√ľnschten Effekt mit, sodass wir dir ein Angebot machen k√∂nnen.¬†

Wir verleihen mobile Greenscreen-Studios mit Foto- & Videofunktion oder auch die AI Hintergrundentfernung, welche durch k√ľnstliche Intelligenz den Hintergrund entfernt.

Die Details sind bitte im Vorfeld bei der Anfrage zu kl√§ren, denn die M√∂glichkeiten sind unendlich. ūüôā

Die f√ľr die Slideshow freigegebenen Bilder werden auf dem zweiten Touchscreen angezeigt. Dies erfolgt durch deine Zustimmung nach dem Fotografieren.
 
Auch die Übertragung der Bilder auf andere Geräte ist möglich. Die Löschung dieses Ordners erfolgt automatisch 12 Stunden nach der Aufnahme.

Momentan gibt es Deutsch, English, Magyar, Polski und T√ľrkce.

Es kommen allerdings laufend neue Sprachen hinzu.

Die Hauptsprache ist voreinstellbar, am Bildschirm kann sie gewechselt werden.

Es ist möglich, die Fotos direkt auf Facebook, Twitter oder per E-Mail zu verschicken.
 
Jedoch ist es bequemer sich die Fotos via QR-Code-Fotolink oder NFC direkt aufs Handy zu holen und dort dann mit den vertrauten Social Media Apps zu teilen.
 
Ein Downloadlink oder QR-Code kann auch auf den Fotos mitgedruckt werden, um sich später die Fotos erneut herunterladen zu können (max. 6 Monate).

Die Anforderungen der DSGVO werden von uns schon seit Langem beachtet und erf√ľllt.

Alle deine Fotos werden dir zum Download bereitgestellt und 12 Stunden nach der Speicherung aus dem Automaten gelöscht, bevor das Gerät zu einem anderen Kunden geht. 

Dies betrifft nicht die Downloadlinks oder Kundenlinks!

Genauso individuell wie unsere Kunden sind auch unsere Angebote! ūüôā
 
Zu jeder Jahreszeit und zu jedem Anlass gibt es passende Filter und Special Effects. 
 
Einfach bei der Anfrage das gew√ľnschte Motto vermerken und individuelle Angebote bekommen.¬†
 
Immer lustig sind unsere Hintergrundentfernungen mit k√ľnstlicher Intelligenz (AI), welche ohne gr√ľne R√ľckwand die Fotos freistellen kann.
Unsere Standard-Druckformate sind 10 x 15 cm und 5 x 15 cm.
 
Diverse Sonderformate können auf Anfrage bestellt werden, bis 20 x 30 cm sowie Fotosticker, Magnetfolie, Sticker mit individueller Kontur, usw.

Ja, auch das ist m√∂glich. Die Fotos k√∂nnen per E-Mail, NFC oder QR-Code an den Automaten √ľbermittelt werden. Der Ausdruck erfolgt dann mit oder ohne Wunschrahmen.

Ja, Boomerangs sind möglich.
Animierte GIFs sind immer beim Download inklusive.

Ein GIF wird automatisch erstellt, wenn der Ausdruck mehrere Bilder vorsieht: Diese sind flexibel anpassbar.

Mit Zwischenbildern, Grafiken & Animationen.

Als Boomerang oder endlos. .

Beispielsweise bei einem Fotostreifen mit 3 Bildern. 

Mit den Smiletronic-Fotoautomaten k√∂nnen Videos im Greenscreen-Modus und mit diversen Spezialfiltern produziert werden. Es gibt also endlose M√∂glichkeiten f√ľr deine kreativen Videos.

Teile uns einfach bei der Anfrage deine Ideen und W√ľnsche zu individuellen Filtern & Effekten mit, damit wir dir ein passendes Angebot machen k√∂nnen.¬†

Beinahe wie in Hollywood! ūüôā

√úber unsere Homepage oder √ľber die des Kunden kann man die Fotos herunterladen. Es ist auch m√∂glich, auf jedem Foto einen individuellen Downloadlink ins Layout zu integrieren ‚Äď so kann jede Person ihr eigenes Foto selbst herunterladen. Der aufgedruckte Downloadlink gilt immer NUR f√ľr das individuelle Foto.
Der Gastgeber erhält auf Wunsch immer alle Fotos der Veranstaltung.
Auch hier bitte die DSGVO beachten!

F√ľr alle Projekte gibt es auch die M√∂glichkeit die Fotos √ľber unsere Homepage herunterzuladen: Dazu deinen Fotodownload-Code bitte einfach auf unserer Homepage oben rechts eingeben und dein Foto herunterladen.¬†

Viel Freude mit deinen Fotos!

Der Sofortdownload ist √ľber den am Ausdruck enthaltenen Code oder mit dem nach dem Druckvorgang angezeigten QR-Code oder der Eingabe einer E-Mail-Adresse m√∂glich.

Neuere Geräte bieten auch NFC an. Smartphone an den Automaten halten und schon erscheint der Downloadlink am Telefonbildschirm.

Die Anzahl der (digitalen) Fotos ist immer unlimitiert. ūüėČ

Papier leer, Spass nicht vorbei. Siehe auch FAQs Mehrfachdrucke.

Kleiner Sorglos-Tipp f√ľr gr√∂√üere Events: Wenn du vorsorgen willst, bestelle einfach eine Rolle Fotopapier extra.¬†

Mit der Grundausstattung können 400 Ausdrucke 10 x 15 cm (800 Doppelstreifen 5 x 15 cm) erstellt werden, Zusatzpapier kann mitgeliefert werden.

Siehe auch FAQ Mehrfachausdrucke.

Ja, wir haben auch Etiketten bzw. Fotosticker, auch mit individuellen Konturen und Laserdrucker f√ľr Ausdrucke bis A4 f√ľr z. B. individuelle Titelseiten.

Auf echtem Fotopapier drucken wir von 10 x 15 bis 20 x 30 cm. Fotostreifen messen 5 x 15 cm.

Die Ausdrucke erfolgen auf echtem Fotopapier entsprechend der Qualität bei einer klassischen Fotoausarbeitung.

Alle Bilder im Fotoautomaten werden automatisch nach Übertragung auf den Server und vor Weitergabe an den nächsten Kunden gelöscht.

Der individuelle Downloadlink bleibt f√ľr 6 Monate g√ľltig.

Gastgeber oder Kunden k√∂nnen einen Downloadlink mit allen Fotos erhalten. Dieser ist f√ľr 3 Monate g√ľltig. Bitte hier eventuell zutreffende DSGVO Vorschriften oder Betriebsvereinbarungen z. B. bei Firmenfeiern beachten.

Die Erfolgszahlen zu deinem Fotoautomaten-Projekt stellen wir dir gerne zur Verf√ľgung!¬†

Per Anfrage gibt es ein Reporting zu allen getätigten Aktionen:

  • Foto-Prints
  • per Mail versandten Fotos
  • generierte Social Media Posts
  • beliebtesten Layout-Auswahlen
  • etc.¬†

Individuelle Brandings sind nat√ľrlich m√∂glich!

Auf den Bildschirmen können Bilder hinterlegt werden. Geräte können je nach Modell mit deinem Logo sowie in allen Farben & Motiven individuell gebrandet werden.

Best-Practice-Beispiele findest du auf der Startseite unter Einsatzmöglichkeiten!

 

  • leicht in 5 Minuten aufzustellen
  • kein technisches Know-how notwendig
  • braucht inklusive Bedienungsbereich weniger als 1 qm Platz
  • Optimaler Platzbedarf: 1×2 Meter

Je nach Modell 5 ‚Äď 15 Minuten. Unsere neuesten Ger√§te k√∂nnen von einer Person alleine getragen und aufgebaut werden.

Nein, jeder Fotoautomat hat einen eingebauten Blitz oder LED.

Grundsätzlich ist eine Outdoor-Nutzung mit einem entsprechenden Regen- & Sonnenschutz möglich.

Das Objektiv sollte dabei vor direkter Sonneneinstrahlung gesch√ľtzt werden, z. B. durch ein Zelt.¬†¬†

Der Automat benötigt einen Anschluss an die Stromversorgung: eine Haushaltssteckdose (230V) in der Nähe des Aufstellungsplatzes von ca. 1,5 x 2 m.

Eine Haushaltssteckdose (230V) in der Nähe des Aufstellungsplatzes von min. 1,5 x 2 m.

Nein, in den meisten Fällen wird die Fotobox so platziert, dass sie auf eine Wand gerichtet fotografiert.

Sollte das in deinem Fall nicht m√∂glich sein, kannst du gerne ein Hintergrundsystem dazu buchen und auf Wunsch branden lassen. Ab ‚ā¨ 200.

Siehe auch FAQ: Greenscreen- oder AI-Hintergrund-Entfernung.

Ja, die meisten Modelle sind sehr mobil und können von einer Person in unter 5 bis 10 Min. umgestellt werden.

Nein, unsere Fotoautomaten sind selbsterklärend.

Die Aufgabe der Betreuung ist die G√§ste zu animieren. ūüôā 

Let’s get this party started!